Combien de temps la batterie dure-t-elle ?
L’autonomie de la batterie est de 10h environ avec rétro-éclairage, et 100h environ sans rétro-éclairage.
En combien de temps ma souris est-elle chargée ?
Le temps de chargement complet est de 4h environ. Le câble de chargement est fourni.
A quoi servent tous les boutons de ma souris ?
Les fonctions de chaque bouton sont trouvables sur le manuel de la souris, trouvable ici
Ma souris reste allumée quand j’éteins mon ordinateur
- Vérifiez que votre ordinateur est éteint et non en veille prolongée
- Vérifiez vos paramètres d’alimentation de ports USB depuis votre panneau de configuration
- Dans le bios de votre ordinateur au démarrage, vérifiez les options d’alimentation de vos ports USB
Je ne trouve pas le logiciel
Ce produit est plug and play. C’est -à -dire qu’il ne possède pas de logiciel de personnalisation. Vous branchez et pouvez profiter immédiatement de votre achat.
Ma souris n’émet pas de lumière / ne fonctionne pas
- Vérifiez que le dongle est bien inséré dans l’ordinateur
- Vérifiez que l’interrupteur “ON/OFF” de la souris est actionné
- Vérifiez que la souris est chargée / la laisser charger
Je ne trouve pas de nano-récepteur USB
- Vérifiez dans l’emballage et dans la souris, le dongle peut se trouver dans chacun de ces endroits
- Contactez notre support client qui vous enverra un nouveau dongle
J’ai perdu mon dongle
Contactez notre service client qui pourra vous envoyer un nouveau dongle en cas de perte (1 fois).
