Casque gaming Korp Yttrium Multicolor

FAQ
Korp Yttrium

Je ne trouve pas le logiciel

Ce produit est plug and play, c’est-à-dire qu’il ne possède pas de logiciel de personnalisation. Branchez simplement le Jack à votre PC/ console et profitez immédiatement de votre achat. 

Le micro ou le son ne fonctionne pas sur mon PC

  • -Vérifiez que votre casque est bien paramétré comme périphérique sortant et périphérique entrant dans les réglages audios de votre ordinateur ou console.
  • -Pensez à brancher la prise Jack à votre ordinateur, c’est grâce à lui que le son et le micro fonctionneront.
  • -Si vous utilisez votre casque sur un PC fixe, il est nécessaire d’utiliser un adaptateur Jack à deux branches (splitter) pour que le micro et le son fonctionnent de manière simultanée.

Comment allumer le RGB de mon casque ?

Le RGB fonctionne grâce à la prise USB de votre casque.

Branchez l’USB et appuyez sur le bouton “ON” de la télécommande pour que votre casque s’illumine.

Comment changer le RGB de mon casque ?

Le casque possède un unique un effet respirant de rétroéclairage.

Mon microphone n'est pas reconnu par Discord/Teams.

Si jamais votre microphone n’est pas reconnu par votre application de communication, essayez de sélectionner « Microphone Array » au lieu de la sélection par défaut.

L'arceau de mon casque s'est cassé ?

La casse et les défauts liés à l’usure n’entrent pas dans la garantie The G-LAB de deux ans.

Les coussinets de mon casque sont usés

Nous ne fournissons pas de coussinets de rechange. Ils ne sont pas déhoussables.