casque gaming Korp Radium Blanc

FAQ
KORP RADIUM

Je ne trouve pas le logiciel.

Ce produit est plug and play, c’est-à-dire qu’il ne possède pas de logiciel de personnalisation. Vous branchez et pouvez profiter immédiatement de votre achat.

Mon casque possède une prise jack, et mon ordinateur possède 2 ports.

Un adaptateur jack permettant de séparer le jack du casque en deux devrait être fourni dans la boîte. Il est indispensable pour pouvoir faire fonctionner le micro et le son sur votre PC fixe.

Si ce n’est pas le cas, je vous invite à en acheter un.

Mon micro ne fonctionne pas.

Le micro de votre casque est détachable. Assurez-vous que votre micro est bien branché dans le port de votre casque.

Si vous regardez l’embout du micro, un renfoncement est présent. Alignez ces renfoncements en appuyant le micro assez fort pour qu’il soit entièrement inséré.

Les LED ne s'allument pas

La prise jack permet de faire fonctionner le son et le micro, tandis que la prise USB permet de faire resplendir le rétroéclairage du casque. Pour illuminer votre casque, branchez le câble USB

Comment faire fonctionner le son et le micro ?

Branchez votre casque et vérifiez que le casque est bien paramétré comme périphérique ‘entrant et sortant de votre ordinateur ? Pour cela, faite un clic droit sur le haut-parleur en bas à droite du bureau puis cliquez sur « ouvrir les périphériques du son »

Assurez-vous également que sur la télécommande présente sur le câble du casque: le son soit bien au maximum et que le bouton “ muet “ n’ait pas été allumé.

Avec quels appareils mon casque est-il compatible ?

Le Korp Radium est compatible sur PC fixe, smartphones + tablettes ( adaptateur jack nécessaire).

Sur ordinateurs portables, Playstation et Nintendo Switch