Mon micro ne fonctionne pas
Si le micro ne fonctionne pas pour le Korp Oxygen c’est peut-être lié à un problème de branchement de l’embout.
En effet si vous regardez l’embout du micro vous remarquerez qu’un endroit présente un renfoncement. En observant à l’intérieur du port jack sur le casque vous pouvez remarquer le même renfoncement.
Il faut aligner le micro avec ce renfoncement et appuyer assez fort pour être sûr que le micro soit entièrement inséré.
Je ne trouve pas le logiciel
Ce produit est plug and play. C’est -à -dire qu’il ne possède pas de logiciel de personnalisation. Vous branchez et pouvez profiter immédiatement de votre achat.
Mon casque possède une prise jack et mon ordinateur possède 2 ports
Un adaptateur jack permettant de séparer le jack du casque en deux devrait être fourni dans la boîte.
Je ne trouve pas d’adaptateur jack avec mon casque
Merci de contacter le service client en donnant votre nom et votre adresse et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un adaptateur gratuitement.
Après plusieurs mois d’utilisation, le coussinet de mon casque est usé. Pouvez-vous m’en renvoyer un ?
Nous ne fournissons pas de coussinets séparément. Vous pouvez nous contacter si votre produit est toujours sous garantie (2 ans).
