clavier gaming Keyz Titanium

FAQ
Keyz Titanium

Combien de temps la batterie dure-t-elle ?

L’autonomie de la batterie est de 30h environ avec rétro-éclairage, et 150h environ sans rétro-éclairage.

En combien de temps mon clavier est-il chargé ?

Le temps de charge complet est de 5h environ. Le câble de charge est fourni.

Comment changer l’effet de rétro-éclairage ?

Les combinaisons Fn+1,2,3,4,5 correspondent chacune à un effet de rétro-éclairage

Comment choisir la couleur de mon rétro-éclairage fixe ?

L’effet de rétro-éclairage fixe correspond à Fn+5. Appuyer plusieurs fois sur cette combinaison permet de naviguer entre les différentes couleurs.

Mon clavier n'émet aucune lumière ?

  • Vérifiez que l’interrupteur “On/Off” en haut du clavier est actionné
  • Vérifiez que le clavier est chargé / le laisser charger
  • Vérifiez que la lumière est activée en appuyant sur le bouton « On/off ☼ »
  • Augmentez l’intensité lumineuse de l’éclairage avec Fn + Page Up

Il ne se passe rien lorsque j’appuie sur le clavier

  • Vérifiez que l’interrupteur “On/Off” en haut du clavier soit actionné
  • Allumez le clavier et insérez le dongle. Si cela ne fonctionne pas, retirez le dongle, puis faites ESC+K.
    Lorsque le clavier clignote, insérez à nouveau le dongle.
  • Vérifiez que le clavier est chargé / le laisser charger

Mes touches WASD et les flèches directionnelles sont interverties

La manipulation Fn+Z permettra d’intervertir les touches WASD et les flèches directionnelles et inversement.

Ma touche Windows ne fonctionne pas

La manipulation Fn+Windows permet d’activer le « Windows Lock » qui verrouille la touche Windows (bien pratique en jeu !). Refaire la manipulation Fn+Windows permet de désactiver le Windows Lock.

Mon clavier reste allumé quand j’éteins mon ordinateur

  • Vérifiez que votre ordinateur est éteint et non en veille prolongée
  • Vérifiez vos paramètres d’alimentation de ports USB depuis votre panneau de configuration
  • Dans le bios de votre ordinateur au démarrage, vérifiez les options d’alimentation de vos ports USB

Puis-je racheter un jeu de touches si les miennes sont usées ?

Nous ne vendons pas de jeux de touches séparément, et nous ne garantissons pas que des touches achetées à un vendeur tiers seront compatibles. Néanmoins, vous pouvez contacter notre service client pour le remplacement gratuit de plusieurs touches.

Je ne trouve pas le logiciel

Ce produit est plug and play. C’est-à-dire qu’il ne possède pas de logiciel de personnalisation. Vous branchez et pouvez profiter immédiatement de votre achat.

Je ne trouve pas le nano-récepteur USB

  • Vérifiez dans l’emballage et au dos du clavier, le dongle peut se trouver dans chacun de ces endroits
  • Contactez notre support client qui vous enverra un nouveau dongle

J’ai perdu mon dongle

Contactez notre service client qui pourra vous envoyer un nouveau dongle en cas de perte (1 fois).