FAQ
Keyz Rubidium E

Comment enregistrer une macro ?

L’enregistrement des macros se fait via le logiciel trouvable ici

Les macros PC que j’enregistre vont-elles fonctionner sur console ?

L’utilisation des macros nécessite le logiciel, qui est uniquement disponible sur Windows. Elles ne seront donc pas compatibles avec la console.

Comment changer l’effet de rétro-éclairage de mon clavier ?

La combinaison FN+INS vous permet de changer d’effets de rétro-éclairage parmi ceux inclus dans le clavier.
Le rétro-éclairage est aussi totalement personnalisable via le logiciel.

Comment choisir la couleur fixe de mon clavier

Appuyez plusieurs fois sur FN+SUP pour naviguer entre les différents rétro-éclairages fixes.

A quoi servent les 12 différents raccourcis claviers ?

Vous pouvez consulter l’ensemble des combinaisons sur le manuel du clavier, disponible ici

Mon clavier n'émet aucune lumière ?

  • Vérifiez que la lumière est activée en appuyant sur le bouton « On/off ☼ »
  • Augmentez l’intensité lumineuse de l’éclairage avec Fn + Page Up
  • Installez le logiciel du clavier via le site internet, et activez/désactivez l’éclairage via le logiciel
  • Testez la combinaison FN + ESC, qui va réinitialiser le clavier, et peut résoudre votre problème.

Une touche de mon clavier ne fonctionne plus

  • Retirez la touche pour vérifier l’état du switch et de la touche
  • Testez la combinaison FN + ESC, qui va réinitialiser le clavier, et peut résoudre votre problème.
  • Testez la manipulation suivante (mécanique) :
  1. Retirez la touche pour accéder au switch
  2. Avec la pointe d’un stylo, appuyez sur chacun des 4 coins du switch sur la partie colorée pour vérifier que le switch est bien enclenché

Mes touches WASD et les flèches directionnelles sont interverties

La manipulation Fn+Z permettra d’intervertir les touches WASD et les flèches directionnelles et inversement.

Ma touche Windows ne fonctionne pas

La manipulation Fn+Windows permet d’activer le « Windows Lock » qui verrouille la touche Windows (bien pratique en jeu !). Refaire la manipulation Fn+Windows permet de désactiver le Windows Lock.

Mon clavier reste allumé quand j’éteins mon ordinateur

  • Vérifiez que votre ordinateur est éteint et non en veille prolongée
  • Vérifiez vos paramètres d’alimentation de ports USB depuis votre panneau de configuration
  • Dans le bios de votre ordinateur au démarrage, vérifiez les options d’alimentation de vos ports USB

Puis-je racheter un jeu de touches si les miennes sont usées ?

Nous ne vendons pas de jeux de touches séparément, et nous ne garantissons pas que des touches achetées à un vendeur tiers seront compatibles. Néanmoins, vous pouvez contacter notre service client pour le remplacement gratuit de plusieurs touches.

Puis-je changer les switchs de mon clavier ?

Nos claviers mécaniques possèdent des switchs soudés. Ils ne sont donc pas conçus pour qu’on les retire et les échange.

Je n’arrive pas à installer le logiciel

Les logiciels proposés en téléchargement sur notre site sont au format zip. Pour les dézipper et démarrer l’installation, vous pouvez utiliser le logiciel Winrar, trouvable gratuitement sur internet.