clavier gaming Keyz Palladium

FAQ
Keyz Palladium

Comment enregistrer une macro ?

L’enregistrement des macros se fait via le logiciel trouvable ici

Les macros que j’enregistre vont-elles fonctionner sur console ?

L’utilisation des macros nécessite le logiciel, qui est uniquement disponible sur Windows. Elles ne seront donc pas compatibles avec la console.

Comment changer l’effet de rétro-éclairage ?

Les combinaisons Fn+1,2 jusqu’à 0 permettent de naviguer entre les 10 effets de rétro-éclairage disponibles.
Le rétro-éclairage est aussi personnalisable via le logiciel.

Comment changer la couleur du rétro-éclairage ?

La combinaison Fn+INS permet de naviguer entre les différentes couleurs.

Mon clavier n'émet aucune lumière ?

  • Vérifiez que la lumière est activée en appuyant sur le bouton « On/off ☼ »
  • Augmentez l’intensité lumineuse de l’éclairage avec Fn + Page Up
  • Installez le logiciel du clavier via le site internet, et activer/désactiver l’éclairage via le logiciel
  • Testez la combinaison FN + ESC, qui va réinitialiser le clavier, et peut résoudre votre problème

Il se peut aussi que le logiciel désactive le rétro-éclairage de manière prolongée. Dans ce cas, merci de contacter le service client.

Une touche de mon clavier ne fonctionne plus

  • Retirez la touche pour vérifier l’état de la membrane
  • Testez la combinaison FN + ESC, qui va réinitialiser le clavier, et peut résoudre votre problème

Mes touches WASD et les flèches directionnelles sont interverties

La manipulation Fn+Z permettra d’intervertir les touches WASD et les flèches directionnelles, et inversement.

Ma touche Windows ne fonctionne pas

La manipulation Fn+Windows permet d’activer le « Windows Lock » qui verrouille la touche Windows (bien pratique en jeu !). Refaire la manipulation Fn+Windows permet de désactiver le Windows Lock.

Lorsque j’appuie une fois sur la touche, l’appui est reconnu plusieurs fois par l’ordinateur

  • Testez la combinaison FN + ESC, qui va réinitialiser le clavier, et peut résoudre votre problème.
  • Vérifiez sur le logiciel du clavier qu’il n’y a pas de macro qui cause le problème.
  • Réinitialisez le clavier via le logiciel.
  • Désinstallez et réinstallez le logiciel.
  • Retirez les touches problématiques et vérifiez l’état de la membrane sous les touches.

Mon clavier reste allumé quand j’éteins mon ordinateur

  • Vérifiez que votre ordinateur est éteint et non en veille prolongée
  • Vérifiez vos paramètres d’alimentation de ports USB depuis votre panneau de configuration
  • Dans le bios de votre ordinateur au démarrage, vérifiez les options d’alimentation de vos ports USB

Puis-je racheter un jeu de touches si les miennes sont usées ?

Nous ne vendons pas de jeux de touches séparément, et nous ne garantissons pas que des touches achetées à un vendeur tiers seront compatibles. Vous pouvez contacter notre service client pour le remplacement gratuit de plusieurs touches.

Je n’arrive pas à installer le logiciel

Les logiciels proposés en téléchargement sur notre site sont au format zip. Pour les dézipper et démarrer l’installation, vous pouvez utiliser Winrar, trouvable gratuitement sur internet.