Die Maus ist top, die Verarbeitung für den Preis ist wirklich perfekt. Sie ist leicht zu bedienen und reagiert sehr gut. Die Software ist komplett und einfach zu bedienen.
Die Maus ist sehr gut verarbeitet und die Bedienung ist sehr einfach.
Unser Kundenservice ist großartig! Und wir beweisen es Ihnen!
Häufig liegt der Hauptgrund für einen Vertrauensbruch zwischen einem Kunden und einer Marke in einer schlechten Kundenerfahrung.
Aus diesem Grund haben wir bei THE G LAB unseren Kundenservice zu einer Priorität gemacht!
Wir möchten mit jedem Kunden eine vertrauensvolle, enge und transparente Beziehung aufrechterhalten.
Kostenlose Rückgabe bis zu 2 Jahre nach dem Kauf
Bei The G-LAB ist und bleibt Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wenn Sie auch nur das kleinste Problem mit Ihrem Produkt haben, ist unsere zweijährige The G-LAB-Garantie genau das Richtige für Sie! Wir legen großen Wert auf Erreichbarkeit, deshalb haben wir zahlreiche Kommunikationskanäle eingerichtet: Ob Online-Chat auf unserer Website, ein eigenes Twitter-Konto für den Kundensupport oder ein Kontaktformular - wir sind immer für Sie da!
Ein verfügbarer, proaktiver und transparenter Kundenservice
Wir alle haben schon einmal verzweifelt in einer Warteschlange gewartet oder auf eine Antwort per E-Mail gewartet! Bei THE G LAB verpflichten wir uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Erstellung Ihres Tickets zu antworten (außer an Wochenenden und Feiertagen)! Die Transparenz innerhalb unseres Kundenservice ist genauso wichtig wie die Schnelligkeit und Genauigkeit der Antworten.
Unser Expertenteam antwortet Ihnen!
Bei THE G LAB sind unsere Kunden wertvoll! Unsere Kundendienstmitarbeiter Lea und Alexandre setzen alles daran, Ihre Anfragen zu beantworten. Wir nehmen uns die Zeit, alle Ihre Fragen zu verstehen, zu analysieren und genau zu beantworten. Egal, ob Sie ein Hardcore-Gamer oder ein Anfänger sind, wir passen uns an, um Ihre Sorgen bestmöglich zu lösen!
Kommunikation ist der Schlüssel: ein mehrsprachiger Kundenservice
Ihre Anfragen werden von unserem Kundenservice mit Sitz in Frankreich bearbeitet, damit Sie immer beruhigt sein können. Unsere Kundendienstmitarbeiter antworten Ihnen in Ihrer Muttersprache, damit es einfacher ist und Sie keinen Übersetzer benötigen!
Unser größter Stolz? Ihre Zufriedenheit!
Es gibt keine größere Befriedigung, als Sie glücklich zu machen, indem wir Ihr Problem lösen und Ihre Frage beantworten. Wir haben Ihnen unzählige Male geholfen und Sie zahlen es uns zurück! Ein Bild sagt mehr als tausend Worte! Wer könnte die Qualität unserer Produkte und vor allem unseres Kundenservice besser bezeugen als unsere Kunden?
Aktuelle Meldungen
Juliette à évalué sur Amazon
Ich hatte ein Problem mit meinem Helm. Nach einigen Gesprächen mit dem Kundenservice haben sie mir einen neuen Helm als Ersatz geschickt. Es ist sehr bequem. Ich benutze es zum Spielen und Arbeiten!
Der Kundendienst ist wirklich top!
Florine à évalué sur Amazon
Lucie à évalué sur Amazon
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Alexandre à évalué sur Amazon
Die Tastatur ist sehr angenehm zu bedienen. Ich hatte ein Problem mit einem defekten Switch und habe mich an den Kundenservice von The G-Lab gewandt, der das Problem sehr gut und schnell gelöst hat.